A VOSS valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.
Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos descritos nesta política.
Coletamos informações fornecidas pelo cliente durante a navegação, cadastro ou compra em nosso site, como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal;
Endereço de entrega;
E-mail;
Telefone;
Dados de pagamento;
Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado e páginas acessadas.
As informações coletadas são utilizadas para:
Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Emitir notas fiscais, quando aplicável;
Entrar em contato sobre pedidos, dúvidas ou atendimento;
Enviar comunicações promocionais, caso o cliente autorize;
Melhorar a experiência de navegação e compra;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
A VOSS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos clientes.
As informações podem ser compartilhadas apenas com parceiros necessários para a operação da loja, como:
Plataformas de pagamento;
Empresas de entrega e logística;
Sistemas de emissão fiscal;
Ferramentas de atendimento e marketing;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também mantenha seus dados de acesso protegidos.
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências, analisar desempenho e personalizar conteúdos.
O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da loja.
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o cliente pode solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais da VOSS.
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.
A VOSS poderá enviar e-mails ou mensagens relacionadas a pedidos, entregas, atendimento, lançamentos e novidades.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, mudanças legais ou alterações em nossos processos.
Recomendamos que o cliente consulte esta página regularmente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a VOSS pelos nossos canais oficiais de atendimento.
VOSS
Presence Without Noise.
